voorwaarden

Algemene voorwaarden Zumaya/shop

 

1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle elektronische bestellingen van artikelen bij de Zumaya shop zijn
de algemene leveringsvoorwaarden van toepassing.
Met het doen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene
leveringsvoorwaarden.
1.2 Zumaya is gerechtigd vanwege specifieke omstandigheden een bestelling te
weigeren. Hiervan wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van een bestelling een
bericht aan de klant gestuurd.
1.3 Zumaya behoudt zich het recht voor deze algemene leveringsvoorwaarden van
tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
 

2. Prijzen

2.1 De prijzen vermeld in folders, brochures, tijdschriften, internetpagina, etc zijn in
euro’s inclusief BTW en administratiekosten, en exclusief verzendkosten.
De hoogte van de verzendkosten is zowel afhankelijk van het gewicht en formaat van het artikel als van het feit of het adres binnen of buiten Europa ligt. Voor zendingen naar adressen buiten Nederland worden extra administratie- en verzendkosten in rekening gebracht.
2.2 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en Zumaya behoudt zich uitdrukkelijk het
recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van
(wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

 

3. Betaling

3.1 De klant kan voor de betaling een keus maken uit in ieder geval de volgende
betaalwijzen:
- betaling via  éénmalige machtiging
- betaling via iDEAL
 

4. Levering

4.1 Zumaya is gerechtigd om bestellingen in delen te leveren.
4.2 Levering geschiedt via TPG aan het door de klant opgegeven adres.
4.3 Zumaya is verantwoordelijk voor een goede aflevering van het product.
Het risico ter zake van de producten gaat op moment van levering op de klant over.
4.4 De levertijd in Nederland is in de regel binnen vier werkdagen na bestelling. De
levertijd varieert echter tussen vier en tien werkdagen, mede afhankelijk van de
snelheid van de verschillende betalingsmogelijkheden.

4.5 Voor levering aan landen binnen Europa wordt een extra levertijd van circa 5 (vijf)
werkdagen gehanteerd. Voor landen buiten Europa geldt een extra levertijd van circa
10 (tien) werkdagen.
4.6 De opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige
leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw
bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de
overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan
worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd
de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat
noodzakelijk is.

 

5. Reclame

5.1 Zodra het artikel door de klant is ontvangen heeft deze de plicht te controleren of
het artikel aan de overeenkomst beantwoord. Het artikel kan, indien dit niet het geval
is, binnen veertien werkdagen kosteloos retour gezonden worden aan Zumaya. U
krijgt dan een nieuw exemplaar toegezonden.
5.2 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het
recht het product binnen veertien (14) werkdagen na aflevering aan Zumaya te
retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de
verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij geldt dat de kosten voor
retourzendingen voor uw rekening komen. Zumaya zal de prijs van het artikel
exclusief de verzendkosten retourneren op de opgegeven bankrekening. Uitgezonderd zijn artikelen die speciaal voor de klant zijn gemaakt.

 

6. Eigendom

6.1 De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke op het door Zumaya
geleverde artikel berusten, te respecteren.
6.2 De door Zumaya geleverde artikelen zijn bestemd voor privé – en/of educatief
gebruik.

 

7.  Diversen

Wanneer Zumaya gedurende enige tijd de bepalingen uit de algemene
verkoopvoorwaarden soepel hanteert, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en
strikte naleving van deze voorwaarden te eisen.

 

8. Overmacht

8.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Zumaya ingeval
van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te
schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden,
zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Zumaya gehouden is
tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Zumaya
kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld noch krachtens
de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening
komt.

 

Alkmaar, 2009