Algemene Trainingsvoorwaarden Zumaya particulier.

Toepassing:
 

Deze Algemene Trainingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zumaya en Deelnemer (cq. Opdrachtgever) van trainingen en andere vormen van opleiding en onderwijs.

Overeenkomst:
 

De overeenkomst komt tot stand doordat de Opdrachtgever telefonisch (mondeling) of per email (schriftelijk) een bevestiging ontvangt van Zumaya, op een mondelinge of schriftelijke aanmelding (via de telefoon, email of aanmeldingsformulier op de website).

Betaling:

Zumaya brengt deelnamekosten in rekening door middel van een factuur. De Opdrachtgever dient de aanmeldingskosten (10 % van de totale trainingskosten) binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen. Overige deelnamekosten dienen 30 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag te zijn bijgeschreven op de rekening van Zumaya. Of, als die datum verstreken is, uiterlijk 14 dagen na facturering door Zumaya.
Voor de opleidingen is altijd een gespreide betaling mogelijk, waarbij als algemeen uitgangspunt geldt dat de laatste termijn vóór aanvang van het laatste trainingsblok betaald dient te worden.
Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever verplicht aan Zumaya de in redelijkheid gemaakte incassokosten te vergoeden.

Annulering:

De Opdrachtgever heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een training, te annuleren per aangetekend verzonden brief of per, door Zumaya bevestigde, email.
De Opdrachtgever kan de training tot 30 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag annuleren tegen annuleringskosten (10% van de deelnamekosten, met een minimum van 25 euro).
Bij annulering korter dan 30 kalenderdagen vóór de eerste dag van de training, of als de Deelnemer na de eerste trainingsdag de deelname beëindigt of om andere redenen niet aan de training deelneemt, betaalt de Opdrachtgever de volledige deelnamekosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
Aan het geheel of gedeeltelijk betalen van deelnamekosten kunnen na annulering geen andere rechten worden verleend.

Wanneer voor aanvang van de training óf door Zumaya, óf door Opdrachtgever een vervangende deelnemer kan worden ingezet, worden slechts de annuleringskosten (10% van de deelnamekosten, met een minimum van 25 euro) in rekening gebracht. De vervangende deelnemer dient aan de eisen van de betreffende training te voldoen. Het uiteindelijke besluit tot toelating van een vervangende deelnemer ligt altijd bij Zumaya.

Zumaya heeft het recht om met duidelijke opgave van redenen de training te annuleren of deelname van een Deelnemer te weigeren. De Opdrachtgever heeft in dat geval recht op terugbetaling van het betaalde bedrag voor de niet genoten trainingsdagen.

Auteursrechten:

Het auteursrecht op de door Zumaya gebruikte (cq. Uitgegeven) brochures, cursusmaterialen, flyers, cd’s, syllabi enz. ligt bij Zumaya, tenzij op het werk een andere auteursrechthebbende is aangegeven. Opdrachtgever zal hiervan geen gegevens publiceren of vermenigvuldigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Zumaya.